日前，山西省印发了《关于逐渐优化政务服务提高行政效能推动“高效办成一件事”的施行主张》（以下简称《施行定见》），推动进一步深化“放管服”变革，提高政务服务水平和行政效能，在更大范畴更大规模完成“高效办成一件事”，推动我省经济社会高质量开展。

  《施行定见》指出，要把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提高行政效能的重要抓手，推动线上线下交融开展，完成就事方法多元化、就事流程最优化、就事资料最简化、就事本钱最小化，助力打造一流营商环境，最大极限利企便民，以激起经济社会继续健康开展内生动力。

  《施行定见》依照稳固提高一批、会集攻坚一批、探究拓宽一批的“三个一批”思路，环绕企业和个人全生命周期重要阶段事项整合推出27项“高效办成一件事”要点事项清单，要求6月底前，要点事项牵头单位和职责单位要精细化整理设定根据、受理条件、申请资料、办结时限、收费规范、处理成果等要素，编制集成处理“一件事”作业指引、就事指南和操作规程，9月底前完成“一件事”线上线下实质性运转；建立健全“高效办成一件事”要点事项清单管理机制和常态化推动机制，力求到2027年，根本构成泛在可及、才智快捷、公正普惠的高效政务服务体系，企业和个人两个全生命周期重要阶段“高效办成一件事”要点事项落地收效。

  为完成这一方针，《施行定见》布置了两个方面要点使命。一方面，从坚持变革引领维度，环绕推动线下政务服务“只进一扇门、一窗通办、最多跑一次”，布置深化“一枚印章管批阅”变革和推动“归纳窗口”、行政批阅“奉告承诺制”“一业一证”变革等10项使命。另一方面，从强化数字赋能维度，环绕推动线上线下深层次地交融、推动线上政务服务“只登一张网、一网通办、一次不必跑”，布置体系重构一体化政务服务渠道、推动各类政务信息体系深度整合对接、扩展电子证照互通互认和应用范畴等10项使命。

  《施行定见》还关切特别集体的服务需求。关于老年人、残疾人等特别集体，将供给伴随办、署理办、优先办等人性化服务。（记者？安晓奕）